おでかけ施設でのお土産購入に関するユーザーアンケート

おでかけ施設にとって、入場した後にどれだけお客さんにお金を使って頂けるかは、客単価の側面から見ても非常に重要な指標ではないでしょうか。施設内での飲食や物販・イベント参加費など、客単価を上げる方法は色々ある中、今回は「おでかけ施設でのお土産購入」にフォーカスをあて、いこーよおよびいこーよアプリを利用した345名のユーザーを対象にアンケートを実施し、調査・分析してみました。

目次

おでかけ施設でのお土産購入経験

お土産を購入した事のある施設ジャンル

お土産購入にかけられる予算について

お土産として購入する商品について

購入したお土産をあげる相手について

おでかけ施設でお土産を購入しない理由

おでかけ施設でのお土産購入に関するまとめ

今回のアンケートに答えて下さった345名の回答者のうち、小学生以下の子供を持つ親は94.8%と、ほぼほぼ小さな子供を持つ親からの回答となっています。以降の数値やデータに関しては、上記属性のユーザーによる回答である事を前提にご覧いただければと思います。

おでかけ施設でのお土産購入経験

まずは、「おでかけ施設でお土産を購入した事があるか」について聞いてみました。ちなみに、アンケート内に注釈を入れる形で、遠方へのおでかけ(旅行)については今回の回答から除外させて頂いています。あくまで「日常のおでかけ」に関するデータとしてご覧ください。

おでかけ施設でお土産を購入した事があるユーザーは全体の68%。頻度こそ分かりませんが、7割近いユーザーがお土産購入経験ありという状況は、施設さんにとってポジティブに受け止めて良い結果と言えるのではないでしょうか。

ちなみに上記データを、「小学生以上」の子供を持つ親と「小学生未満」の子供を持つ親に分けて比較すると、「小学生未満」の方は「ある」73.9%、「ない」26.1%。「小学生以上」だと「ある」64.3%「ない」35.7%となり、「子供の年齢が低い方がお土産購入率は高くなる」という傾向が出ています。

お土産を購入した事のある施設ジャンル

お次は、どんなジャンルのおでかけ施設でお土産を購入する事が多いのか?について調べてみました。

「遊園地・テーマパーク」が82.1%、「動物園・サファリパーク・牧場」78.6%、「水族館・植物園」76.5%と、3つのジャンルが他ジャンルを大きく引き離す結果となりました。並べてみると確かに、施設内にお土産売り場が常設されているような大型施設が上位に来ている気がしますね。これらの施設は「施設内でのお土産購入」への抵抗感も非常に低く、物販のポテンシャルはとても高いと言えます。より積極的に物販による客単価増を狙っていって良いのではないでしょうか。

お土産購入にかけられる予算について

続いて、おでかけ施設でのお土産購入にかけられる予算について聞いてみました。入園料以外にも、食費や交通費など、おでかけにはそれなりにお金がかかります。そんな中、ユーザーがお土産購入にかけても良いと思っている予算感はいかほどなのでしょうか。

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