おでかけ施設のトイレ設備に関する施設アンケート

ひとくちに「おでかけ施設」と言っても、地域、規模、ジャンルなどによって、設置されている設備には様々な違いがあります。しかし、そのほとんどの施設に共通して設置されている設備のひとつが「トイレ」ではないでしょうか。おでかけ施設に限らず、トイレが汚れていただけで二度とその施設に行きたくなくなってしまう、そんなユーザーも少なくないのでは?たかがトイレ、されどトイレ。おでかけ施設の設備改善の対象としてフォーカスされる事は少ないかもしれませんが、「ユーザー満足度」という観点において、トイレは意外と侮れません。そこで今回は、アンケートに協力して頂いた全国208のおでかけ施設の回答から、「おでかけ施設のトイレ設備」についてのアンケート結果を紹介させて頂きます。

目次

アンケート対象施設の規模区分

おでかけ施設のトイレ設置状況について

おでかけ施設トイレ設備の便器設置台数

おでかけ施設トイレ設備の便器種別について

おでかけ施設トイレに設置されている設備

おでかけ施設トイレ設備の清掃状況・頻度

トイレを清潔に維持するための工夫・成果

おでかけ施設のトイレ設備に関するまとめ

アンケート対象施設の規模区分

まず、今回のアンケート対象となった208施設の施設規模(年間来場者数)について。

今回のアンケート対象となった施設は、年間来場者数50,000人以下の施設が61.1%。50,001人以上の施設が33.7%(分からない5.3%)となっています。以降のデータについては、上記の規模(年間来場者数)のおでかけ施設による回答をもとに算出されている事を前提にご覧いただければと思います。ちなみに、「屋外施設」「屋内施設」の割合は「屋外」が41%、「屋内」が59%となります。

おでかけ施設のトイレ設置状況について

まずは、前提となるおでかけ施設における「トイレの設置状況」について。屋外施設と屋内施設でだいぶ環境も違うと思いますので、今回は「屋外」と「屋内」でデータを分けてみました。

屋外のおでかけ施設では、自施設内に男女別のトイレを設置している施設さんが91%とほとんど。確かに屋外施設ですと比較的敷地も広いですしトイレ設備自体も大きめで、男女共有のトイレはまず見かけません。一方、屋内施設の場合はどうでしょうか。

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